案例研究

专业物流为免疫疗法治疗提供支持

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在患者样本运输方面,高效率可以缩短运输时间,在更短的时间内开发出治愈方法,最重要的是帮助挽救生命。

 

因此,重中之重是要依靠对监管合规、温度控制的运输解决方案生命科学物流有深入了解的合作伙伴。

我们的客户与许多国内外医院合作,为癌症患者开发自体和异体疗法。

客户的中心实验室提供一系列先进服务,处理时间通常很短。

一家临床阶段免疫疗法公司

将患者样本从医院运送到中心实验室

灵活的端到端物流,迅捷揽收/送达

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挑战

客户需要专业的快递公司快速、安全地运送患者样本,有时需要随叫随到。

“项目要求定期、每周运输生物样本。

但是,因为供体情况和工作人员人手的关系,并没有固定的时间表,所以样本数量可能每周都在波动。”

客户的发言人

患者样本从医学临床试验室运送到中央实验室

Immediate collection/delivery

Biocair supported hospital staff with the provision of all the paperwork and packed the materials onsite using pre-validated packaging, including UN3373 compliant and dangerous goods packaging.

Kevin Xu, General Manager at Biocair APAC, comments:

 

最后一刻取消

由于生物样本依靠志愿者提供,因此Biocair揽收货物的取货方式必须非常灵活。客户通常在揽收当天上午才确认详细信息。

“我们了解到,由于与志愿者合作的性质,我们将必须对任何变化做出高效的反应,在客户需要我们时随时为他们提供支持。

有时候,我们会收到计划外的2到8℃运输解决方案的要求。

虽然这是客户计划外的,但我们始终在设施中存有备用包装以备不时之需,这确保了我们为他们提供的服务不会断档。”

Kevin Xu
Biocair亚太区总经理

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解决方案

提供包装和提前准备单证


Biocair准备好所有单证,并使用预先验证的包装(包括符合UN3373要求的危险品包装)在现场完成物资包装,为医院工作人员提供支持。

全程简洁明了的沟通

Biocair确保了整个过程中的强大沟通渠道,并在项目开始之前明确了客户的需求以及所需的服务和解决方案的类型。我们的灵活性和提供高性价比解决方案的强烈意愿,促成了Biocair成为这个项目的首选快递公司。

“Biocair能够每次按时将货物送达。这使得我们能够更加专注于研究,而不必分心应对运输生物样本所带来的行政和物流负担。”

客户的发言人

Biocair colleague and customer

在最近的全球客户调查中Biocair的服务得到了95%的高分

 

总结

在客户与Biocair之间,每个阶段都进行了细致的规划和协调,从而制定了成功运转所需的物流步骤。

当面临紧迫的时限时,生命科学公司依赖的就是Biocair在超过35年的时间里作为生命科学领域专业快递公司所积累的经验和专门知识。

了解Biocair如何为您的温控运输提供支持。

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Jessica Deveau from Biocair

Jessica Deveau

Director of Sales

North America

+1 347 539 4980

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