Étude de cas
Assister le traitement d'immunothérapie avec une logistique spécialisée
Dans le transport des échantillons de patients, l'efficacité peut réduire les temps de transport, aidant ansi à développer des traitements dans des délais plus courts et, surtout, aider à sauver des vies.
Il est donc primordial de s'appuyer sur un partenaire ayant une connaissance approfondie de la conformité réglementaire, des solutions d'expédition à température contrôlée et de la logistique pour l'industrie de la santé.
Notre client développe des thérapies autologues et allogéniques pour les patients atteints de cancer, en collaboration avec de nombreux hôpitaux nationaux et internationaux.
Les laboratoires centraux de notre client fournissent une gamme de services avancés, souvent avec des délais de traitement courts.
Client
Une société d'immunothérapie d'essais cliniques
Défi
Transporter les échantillons de patients des hôpitaux au laboratoire central
Solution
Logistique flexible d'un bout à l'autre de la chaîne avec collecte/livraison immédiates
Lieu
Défis
Le client avait besoin d'un service de transport spécialisé pour acheminer rapidement et en toute sécurité les échantillons de patients, parfois à tout moment.
« Le projet nécessitait un transport hebdomadaire régulier de biospécimens. Cependant, en fonction de la disponibilité des donateurs et du personnel, il n’y avait pas de calendrier fixe et le nombre d’échantillons pouvait donc fluctuer chaque semaine. »
Appréciation d'un client
Les échantillons de patients ont été transportés de l'unité de médecine expérimentale aux laboratoires centraux
Immediate collection/delivery
Biocair supported hospital staff with the provision of all the paperwork and packed the materials onsite using pre-validated packaging, including UN3373 compliant and dangerous goods packaging.
Kevin Xu, General Manager at Biocair APAC, comments:
Annulations de dernière minute
En raison du recours à des volontaires pour les biospécimens, la collecte par Biocair pour récupérer les expéditions a dû être très flexible. Les détails n'étaient souvent confirmés par le client que le matin du jour de la collecte.
« Nous avons compris qu'en raison de la nature de la collaboration avec les bénévoles, nous devions réagir efficacement à tout changement et être présents pour soutenir le client chaque fois qu'il en aurait besoin.
Parfois, nous recevions une demande imprévue pour un 2 à 8 solution d'expédition C. Bien que cela ne soit pas planifié par le client, nous stockons toujours des emballages de réserve dans nos locaux à son intention en cas de nécessité, en veillant à ce qu'il n'y ait aucune interruption dans notre service. »
Kevin Xu
General Manager, Biocair APAC
Solution
Fourniture de l'emballage et préparation avancée des documents
Biocair a aidé le personnel de l'hôpital à fournir tous les documents et a emballé les matériaux sur place dans des emballages prévalidés, y compris des emballages de marchandises dangereuses et conformes à la norme UN3373.
Communication claire et concise pendant toute la durée du transport
En amont du démarrage du projet, Biocair a clairement identifié les besoins du client, le type de service et de solution requis pour assurer un canal de communication solide. Notre flexibilité et notre volonté de fournir une solution rentable ont contribué à faire de Biocair le transporteur privilégié pour ce projet.
« Biocair a été en mesure de livrer les expéditions à temps, à chaque fois. Nous avons pu nous concentrer davantage sur la recherche, et non sur les charges administratives et logistiques liées au transport des biospécimens. »
Appréciation d'un client
Le service de Biocair a été noté à 95% de qualité dans une récente enquête mondiale auprès des clients
En résumé
Lorsqu'elles sont confrontées à des délais critiques, les professionnels de l'industrie de la santé s'appuient sur l'expérience et le savoir-faire de Biocair acquis au cours de plus de 35 ans d'expérience en tant que transporteur spécialisé dans le secteur des sciences de la santé.
Découvrez comment Biocair peut prendre en charge vos expéditions à température contrôlée.
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Où que vous soyez dans le monde, notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins logistiques.
